loader

Tilaa ryhmässä!

Tilauksen tekeminen yhdessä työkavereiden, ystävien tai sukulaisten kanssa on mitä parhain tapa hankkia Dermosil-tuotteita, sillä silloin pääsee nauttimaan parhaista eduista. Kuka tahansa voi perustaa ryhmän – eduista hyötyy koko porukka!

Kysymyksiä ja vastauksia
  • Nauti bonuksista

    Ryhmän yhteyshenkilö kerää bonuspisteitä sekä omasta että koko ryhmän tilauksesta. Ryhmän jäsenet saavat bonuspisteitä omista ostoistaan. Bonuspisteillä saat ilmaisia tuotteita bonuskaupastamme.

  • Ilmaiset toimitukset

    Yhdessä tilaamalla ostokset yltävät helposti ilmaisiin toimituksiin. Myös luonto kiittää! Ryhmätilaus pienentää toimitusten hiilijalanjälkeä niin pakkaamisen kuin kuljetustenkin osalta.

  • Gold-asiakkaan edut

    Ryhmässä yhteyshenkilön on helppo saavuttaa Gold-taso, mikä tarkoittaa ainutlaatuisia etuja ja elämyksiä koko ryhmälle. Jos ryhmän yhteyshenkilö on valmiiksi Gold-asiakas, pääsee koko ryhmä nauttimaan myös Gold-tason eduista.

Mikä on ryhmätilaus?

Kaksin aina kauniimpi, eikö vain! Ryhmätilaus tarkoittaa nimensä mukaisesti sitä, että useampi henkilö tilaa samalla tilauksella. Olemme tehneet ryhmässä tilaamisen helpoksi ja ihan kuka tahansa voi koota yhteen ystävät, työkaverit ja tuttavat ja perustaa oman ryhmän. Ryhmätilauksen voi tehdä verkkokaupassa tai yhteyshenkilön kautta esimerkiksi työpaikalla.

Näin helppoa ryhmätilaaminen on:

Ryhmän yhteyshenkilö perustaa ryhmän ja kutsuu mukaan jäseniä. Jäsenet jättävät tilauksensa joko itse suoraan verkossa tai lomakkeella yhteyshenkilölle. Yhteyshenkilö vastaanottaa tilauksen ja jakaa jäsenille kunkin omat tuotteet.

Usein kysytyt kysymykset

  • Kuinka aloitan ryhmätilauksen?

    Ryhmätilauksen yhteyshenkilönä voit aloittaa ryhmätilauksen päävalikossa olevan Tilaa ryhmässä -välilehden kautta. Yhteyshenkilö valitsee ensin ryhmälle nimen, kuvan ja päivämäärän, jolloin tilaus lähetetään. Tämän jälkeen hän lähettää kutsut ryhmän jäsenille.

  • Kuka saa bonusta ryhmätilauksesta?

    Ryhmän yhteyshenkilö kerää bonuspisteitä sekä omasta että koko ryhmän tilauksesta. Ryhmän jäsenet saavat bonuspisteitä omista ostoistaan.

  • Kuka maksaa ryhmän tilauksen?

    Tilaajaryhmän yhteyshenkilö maksaa koko ryhmän tilauksen ja jokainen ryhmän jäsen hoitaa oman osuutensa tilauksesta yhteyshenkilölle. Tarjoamme yhteyshenkilölle useita erilaisia ​​maksutapoja.

  • Miten voin kutsua jäseniä tilaajaryhmääni?

    Voit lähettää kutsut heti perustaessasi tilaajaryhmän tai myöhemmin Omien sivujen ja Tilaa ryhmässä -toiminnon kautta tai siirtymällä Kassalle ja klikkaamalla Muokkaa ryhmää. Yhteyshenkilö voi lähettää kutsuja sähköpostilla, teksiviestillä, WhatsAppin, Facebookin tai Messengerin kautta. Yhteyshenkilö voi myös kutsua jäseniä ryhmäänsä jakamalla kutsulinkin omavalintaiseen chat-ryhmäänsä tai oman sähköpostinsa kautta.

  • Mistä löydän ryhmäni?

    Yhteyshenkilö löytää ryhmänsä Omilta sivuilta ja Tilaa ryhmässä -linkin kautta tai siirtymällä Kassalle ja napsauttamalla Muokkaa ryhmää. Yhteyshenkilön ryhmätilaus on aktiivinen kassalla siihen päivään asti, joka valittiin viimeiseksi tilauspäiväksi. Uutta ryhmää ei tarvitse luoda, vaikka viimeinen tilauspäivä on päättynyt. Kun olet luonut ryhmätilauksen, olet automaattisesti ryhmätilaustilassa. Täällä näet kaikki jäsenesi, voit poistaa ja kutsua uusia jäseniä sekä muuttaa tilauksesi viimeistä päivämäärää. Ryhmän nimeä ja kuvaa on myös mahdollista muuttaa.

  • Milloin yhteyshenkilön on tehtävä omat ostoksensa ryhmän tilaukseen?

    Heti kun tilaajaryhmä on luotu, yhteyshenkilö voi valita ostoskoriin haluamansa tuotteet ja tallentaa ostoskorin odottamaan tilauspäivää. Yhteyshenkilö voi myös lisätä omat ostoksensa tilaukseen tilauspäivänä, ennen koko ryhmän tilauksen lähettämistä. Kun ryhmän jäsenet ovat tehneet tilauksensa, ne näkyvät yhteyshenkilön kassalla, kunnes hän lähettää koko ryhmän tilauksen.

  • Mistä näen, kuka ryhmäni jäsenistä on lähettänyt tilauksensa?

    Yhteyshenkilö näkee kaikki ryhmänsä jäsenten lähettämät tilaukset kassalta tai Omilta sivuilta kohdasta Ryhmätilaus.

  • Voinko poistaa ryhmän jäsenten tilauksia?

    Kun ryhmän jäsen on lähettänyt tilauksen yhteyshenkilölle, yhteyshenkilö voi poistaa jäsenen tilauksen kassalla, mikäli tilausta ei ole vielä lähetetty Dermosilille. Tämän jälkeen ryhmän jäsen voi halutessaan tehdä uuden tilauksen yhteyshenkilölle.

  • Miten saan poistettua ryhmätilauksen?

    Yhteyshenkilö voi kassalla poistaa tilaajaryhmän jäseniä. Jokainen ryhmän jäsen voi myös valita kassalla Oma tilaus ja tehdä tilauksen yksin, ilman ryhmää. Mikäli haluat poistaa tilaajaryhmän kokonaan ja luopua yhteyshenkilön tehtävästä, voit ottaa yhteyttä Dermosil-asiakaspalveluun.

  • Säilyvätkö ryhmääni kuuluvat jäsenet ryhmässäni tilauksen lähetyksen jälkeen?

    Tilauksen lähetyksen jälkeen ryhmän jäsenet säilyvät ryhmässä ja uusi ryhmätilaus luodaan automaattisesti. Yhteyshenkilö pääsee valitsemaan uuden tilauspäivämäärän ryhmälleen.

  • Missä voin seurata kenet olen kutsunut ryhmääni?

    Mikäli yhteyshenkilö on lähettänyt kutsun kopioimalla ja liittämällä kutsulinkin omaan sähköpostiin, tai lähettänyt linkin WhatsAppin, Facebookin, Messengerin kautta tai tekstiviestitse, voi vastaanottajat tarkistaa näistä kanavista.

  • Kuinka saan yhteyden ryhmäni jäseniin?

    Jos haluat muuttaa tilauksen päivämäärää, voit samalla lähettää viestin ryhmäsi jäsenille. Jos haluat vain keskustella ryhmäsi jäsenten kanssa muista tilaukseen liittyvistä asioista, voit aloittaa keskustelun haluamasi kanavan, esimerkiksi WhatsAppin tai Facebookin kautta.

  • Useampi ryhmän jäsen tilasi saman tuotteen, mutta maksoi tuotteesta eri hinnan. Mistä tämä johtuu?

    Kun ryhmän jäsen vahvistaa kassalla oman tilauksensa, koskevat hänen tilaustaan vahvistamishetkellä voimassa olevat hinnat. Mikäli tuotteella on tietyn ajan voimassa oleva kampanja, saattavat saman ryhmätilauksen jäsenet saada tuotteen eri hintaan, riippuen siitä onko kampanja ollut voimassa silloin kun tilaaja hyväksyy tilauksensa. Tämä koskee myös ryhmätilauksen yhteyshenkilön omaa tilausta.

  • Koska tilaus lähetetään eteenpäin?

    Kun yhteyshenkilö luo ryhmätilauksen, hän valitsee tilaukselle samalla viimeisen tilauspäivän. Yhteyshenkilö lähettää ryhmän tilauksen ennalta sovittuna viimeisenä tilauspäivänä tai sen jälkeen.

  • Voinko osallistua useampaan tilaajaryhmään?

    Yhteyshenkilö tai tilaajaryhmän jäsen voi olla mukana vain yhdessä ryhmässä kerrallaan. Ryhmän jäsen voi itse erota tilaajaryhmästä ja liittyä mukaan toiseen tilaajaryhmään, kun hänellä ei ole käynnissä tilausta missään ryhmässä.

  • Voinko muuttaa tilaustani?

    Jos haluat tehdä lisäyksen tilaukseesi, lähetä vain uusi tilaus yhteyshenkilölle. Uusi tilauksesi liitetään aiempaan tilaukseesi. Yhteyshenkilösi on luonut ryhmälle sivun, josta löytyy kaikki tarvittava tieto. Ryhmän sivu löytyy kirjautumalla sisään ja klikkaamalla Omat sivut -kohdassa Ryhmätilausta. Ryhmän oman sivun alta löytyy lähetetty tilauksesi. Klikkaamalla viimeksi lähettämäsi tilauksen, löydät kohdan “Muokkaa tilausta”. Klikkaamalla tätä, voit poistaa tilauksesi.

  • Missä voin tarkistaa tilaukseni?

    Voit tarkistaa oman tilauksesi Omilta sivuilta kohdasta Ryhmätilaus tai menemällä kassalle ja klikkaamalla Muokkaa ryhmää.

  • Voinko osallistua ryhmätilaukseen, vaikka en itse käytä verkkokauppaa?

    Kyllä. Voit lähettä listan haluamistasi tuotteista tilaajaryhmän yhteyshenkilölle ja hän voi lisätä tilauksesi osaksi ryhmätilausta.

Perusta oma ryhmä ja aloita jo tänään

Kutsu kokoon ystävät, työkaverit, sukulaiset tai naapurit ja perusta oma ryhmäsi jo tänään! Kutsu verkkokaupan ryhmätilaukseen jäseniä mukaan sähköpostilla, tekstiviestillä, WhatsApp-viestillä, Facebookin kautta tai lähettämällä heille kutsulinkin.